Datenschutz

Stand: 9. Oktober 2026

Wer verantwortlich ist

Was die App auf deinem Gerät speichert

Damit Telltale deine Systemmails auswerten kann, speichert die App auf deinem Gerät:

• die Angaben zu deinen Postfächern, also Adresse, Server, Benutzername und gewählte Ordner,
• das Passwort jedes Postfachs. Auf iPhone und iPad liegt es im Schlüsselbund, auf Android verschlüsselt mit einem Schlüssel aus dem Android Keystore,
• die abgerufenen Mails, die Ereignisse und Zustände, die Telltale daraus ableitet, und deren Verlauf,
• deine Einstellungen, Regeln, Parser, Prüfungen und Dashboards.

Nichts davon geht an uns. Wir betreiben keinen Server, an den die App diese Daten schicken könnte.

Welche Verbindungen die App aufbaut

• Zu deinen Mailservern, um Mails über IMAP oder POP3 abzurufen. Die Verbindung ist immer verschlüsselt.
• Beim Einrichten eines Postfachs sucht die App die Servereinstellungen bei der Domain deiner Mailadresse, zum Beispiel unter autoconfig.deine-domain und über DNS. Einen fremden Dienst fragt sie dafür nicht.
• Für Prüfungen pingt die App die Hosts, die du einträgst, öffnet die angegebenen Ports und Webseiten und liest deren TLS-Zertifikate.

Alle diese Verbindungen gehen direkt von deinem Gerät zu Servern, die du selbst angibst oder die zu deiner Mailadresse gehören.

Teilen über dein Postfach

Bestätigst du auf iPhone oder iPad ein Problem, markiert Telltale die zugehörige Mail in einem IMAP-Postfach mit einem Schlagwort. So sehen andere Geräte mit Zugriff auf dasselbe Postfach die Bestätigung. Schaltest du „Regeln im Postfach ablegen“ ein, legt Telltale außerdem den Ordner Telltale/Config mit deinen Regeln an. Beides bleibt auf deinem Mailserver.

Teilen im Team über iCloud

Auf iPhone und iPad kannst du einen Arbeitsbereich über iCloud teilen. Dann liegen Regeln, Dashboards, Bestätigungen und der Name, den du dafür angibst, in deinem iCloud-Konto und bei den Personen, die du einlädst. Mails bleiben auf jedem Gerät für sich. Anbieter von iCloud ist Apple, es gilt die Datenschutzrichtlinie von Apple. Damit andere Geräte Änderungen mitbekommen, schickt iCloud eine stille Benachrichtigung über Apples Push-Dienst. Ohne geteilten Arbeitsbereich nutzt Telltale iCloud nicht.

Mitteilungen

Mitteilungen zu Problemen erzeugt die App selbst auf deinem Gerät. Einen Mitteilungsserver von uns gibt es nicht.

Käufe

Telltale Pro kaufst du über den App Store von Apple oder über Google Play. Die Zahlung wickeln Apple oder Google ab. Wir bekommen dabei weder Zahlungsdaten noch deinen Namen. Die App prüft nur auf deinem Gerät, ob ein gültiger Kauf vorliegt.

Backups

Passwörter kommen nie in ein Backup. Auf iPhone und iPad bleiben auch die gespeicherten Originalmails außen vor. Die Datenbank mit Ereignissen, Zuständen und dem Text der Mails kann Teil deines Geräte-Backups sein, je nachdem, wie du das iCloud-Backup oder das Backup auf deinem Computer eingerichtet hast. Auf Android sichert die Cloud-Sicherung nur Einstellungen. Ziehst du direkt von einem Android-Gerät auf ein anderes um, kann die Datenbank mitkommen, die Passwörter nicht.

Absturzberichte

Telltale enthält keine eigene Absturz- oder Nutzungsanalyse. Hast du in den Einstellungen deines Geräts erlaubt, Analysedaten mit App-Entwicklern zu teilen, gibt Apple oder Google uns anonymisierte Absturzberichte weiter. Du kannst das dort jederzeit abschalten.

Daten löschen

Auf iPhone und iPad löscht „Alle Daten löschen“ in den Einstellungen der App alles, was Telltale gespeichert hat, auch die Passwörter. Auf Android geht das über die App-Info unter „Speicher“. Das Löschen der App entfernt die Daten ebenfalls. Bei uns liegt nichts, das gelöscht werden müsste. Einen geteilten Arbeitsbereich verlässt du in der App, danach liegen deine Einträge nur noch bei den anderen Mitgliedern.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Weil wir über die App keine personenbezogenen Daten von dir erhalten, gibt es zu deiner Person bei uns in der Regel nichts herauszugeben. Bei Fragen schreib uns an [email protected]. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten.

Änderungen

Ändert sich die App so, dass diese Erklärung nicht mehr stimmt, passen wir sie an und ändern das Datum oben.