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Hilfe zu LVE für iPhone und iPad

Häufige Fragen

Welche Etikettendrucker funktionieren?

Niimbot-Drucker über Bluetooth (B1, B18, B21, D11, D101, D110), jeder AirPrint-Drucker und Netzwerk-Etikettendrucker über den RAW-Port 9100: Geräte mit ZPL, etwa von Zebra, und Brother QL mit DK-Rollen. Den Drucker wählst du in den Einstellungen unter „Etikettendrucker“. Für Netzwerkdrucker braucht es LVE Pro.

Der Scanner erkennt einen Code nicht. Was nun?

Halte das Gerät etwas weiter weg und stell im Scanner einen höheren Zoom ein, kleine Etiketten liest die Kamera so besser. Bei wenig Licht hilft die Taschenlampe. Lässt sich ein Code gar nicht lesen, kannst du ihn über die Suche auch eintippen.

Wie arbeite ich mit mehreren Geräten oder im Team?

Mit LVE Pro gleichst du dein Lager über iCloud zwischen deinen eigenen Geräten ab. Mit LVE Team lädst du unter „Synchronisation“ weitere Personen ein, die dann mit demselben Lager arbeiten. Betreibt dein Unternehmen einen eigenen LVE-Server, verbindest du dich dort mit Zugangsdaten oder einem Pairing-Code, den du von der Person bekommst, die den Server betreut.

Wann gilt ein verliehenes Gerät als zurückgegeben?

Erst wenn beide Seiten das Rückgabeprotokoll unterschrieben haben, und erst, wenn alles Zubehör zurück oder als verloren gemeldet ist. Fehlt ein Teil, bleibt die Übergabe offen, und du kannst es später in einer eigenen Rückgabe nachtragen.

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Öffne in den Einstellungen den Bereich „Version“ und tippe im Kaufbildschirm auf „Käufe wiederherstellen“.

Wie kündige ich das Abo?

In den Einstellungen deines Geräts unter deinem Namen und „Abonnements“, oder direkt in den Abonnements im App Store. Der Einmalkauf von LVE Pro läuft nicht ab.

Wie lösche ich meine Daten?

Tippe in den Einstellungen der App auf „Alle Daten löschen“. Das entfernt die Daten auf diesem Gerät. Was in iCloud oder auf einem eigenen Server liegt, bleibt dort, mehr dazu im Datenschutz.

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